Ingénieur de support technique
Pourquoi travailler chez HKS ?
Le travail d'équipe, le développement personnel et l'innovation font partie intégrante de la culture de HKS. Travailler chez HKS, c'est avoir de nombreuses opportunités, en tenant compte de votre développement personnel et de vos ambitions de croissance.
Souhaitez-vous collaborer à un avenir sûr et durable tout en réalisant vos ambitions professionnelles ? Alors, rejoignez HKS et faites la différence chaque jour chez le leader du marché du recyclage des métaux ! HKS fait partie du groupe Remondis/Rethmann.
Votre rôle
En tant qu'Ingénieur Support Technique, vous êtes la vitrine du département informatique et souvent le premier point de contact pour vos collègues au sein du groupe HKS. Vous êtes motivé par l'idée d'aider les gens et vous veillez à ce que les utilisateurs reçoivent une assistance rapide et professionnelle pour leurs questions informatiques.
Vous offrez un support à distance et sur site, gérez les comptes utilisateurs et les ressources informatiques, et assurez un bon démarrage pour les nouveaux collègues. Grâce à vos compétences en communication, vous savez expliquer les informations techniques de manière compréhensible et vous créez une expérience utilisateur positive.
Outre la résolution de questions et de problèmes, vous contribuez à l'amélioration des processus, de la documentation et des méthodes de travail. Vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues de l'informatique et du secteur d'activité, et vous apportez une contribution importante à un environnement informatique fiable et convivial.
Quelles sont vos principales tâches ?
- Soutenir les utilisateurs dans leurs demandes informatiques, que ce soit à distance ou sur site.
- Gestion des comptes d'utilisateurs, des droits d'accès et des ressources informatiques.
- Prise en charge de l'intégration et des installations informatiques pour les nouveaux employés.
- Installation, configuration et déploiement de matériel informatique.
- Rédaction de manuels d'utilisation et de documentation.
- Signaler des améliorations et contribuer à une expérience utilisateur optimale.
Nous proposons
- Travailler dans une entreprise familiale soudée où les employés sont au centre de nos préoccupations et où nous nous soutenons mutuellement.
- Une fonction variée au sein d'une équipe où votre contribution est appréciée.
- Un salaire compétitif et d'excellents avantages, y compris un programme de remise en forme et un plan vélo de l'entreprise.
- La possibilité de travailler en mode hybride au bureau d'Eindhoven ou de Moerdijk et en partie depuis chez soi.
- 27 jours fériés sur la base de 40 heures par semaine.
- Beaucoup de place pour le développement personnel.
Votre profil
- Au moins une formation professionnelle achevée de niveau MBO 4, de préférence dans le domaine des TIC.
- Connaissances de base de Microsoft 365, Teams et des systèmes ERP.
- Bonnes compétences en communication en néerlandais et en anglais.
- Vous tirez de l'énergie de l'aide aux autres et vous êtes très axé sur le service.
- Vous êtes doué pour l'écoute, posez des questions pertinentes et savez transmettre des informations techniques de manière compréhensible.
- Vous êtes autonome, orienté solutions et prenez des initiatives.
- Vous travaillez avec précision et gardez une vue d'ensemble, même lorsque plusieurs questions arrivent simultanément.
Es-tu prêt à avoir un réel impact ?!
Alors n'hésitez pas et postulez directement via 'postuler‘
- Temps plein
- Moerdijk/Eindhoven
- Vacances : 27