Technical Support Engineer

Why work at HKS?

Teamwork, personal development and innovation are woven into the culture of HKS. Working at HKS means plenty of opportunities, with consideration given to your personal development and growth ambitions.

Wil jij samen werken aan een veilige en duurzame toekomst én daarnaast jouw professionele ambities waarmaken? Kom dan werken bij HKS en maak dagelijks het verschil bij de marktleider in metaalrecycling! HKS maakt onderdeel uit van Remondis/Rethmann-groep.

Your role

Als Technical Support Engineer ben jij het visitekaartje van de IT-afdeling en vaak het eerste aanspreekpunt voor collega’s binnen de HKS Group. Je krijgt energie van het helpen van mensen en zorgt ervoor dat gebruikers snel en professioneel worden ondersteund bij IT-vraagstukken.

Je biedt ondersteuning op afstand en op locatie, beheert gebruikersaccounts en IT-middelen en zorgt ervoor dat nieuwe collega’s goed van start kunnen. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden weet je technische informatie begrijpelijk uit te leggen en creëer je een positieve gebruikerservaring.

Naast het oplossen van vragen en problemen draag je bij aan het verbeteren van processen, documentatie en werkwijzen. Je werkt hierbij nauw samen met collega’s binnen IT en de business en levert een belangrijke bijdrage aan een betrouwbare en gebruiksvriendelijke IT-omgeving.

What are your main tasks?

  • Ondersteunen van gebruikers bij IT-vraagstukken, zowel op afstand als op locatie.
  • Beheren van gebruikersaccounts, toegangsrechten en IT-middelen.
  • Verzorgen van onboarding en IT-voorzieningen voor nieuwe medewerkers.
  • Installeren, configureren en uitgeven van IT-apparatuur.
  • Opstellen van gebruikershandleidingen en documentatie.
  • Signaleren van verbeteringen en bijdragen aan een optimale gebruikerservaring.

We offer

  • Werken bij een hecht familiebedrijf waar de medewerkers centraal staan en we er voor elkaar zijn.
  • Een afwisselende functie in een team waar jouw inbreng wordt gewaardeerd.
  • A competitive salary and excellent benefits including company fitness and bicycle plan.
  • De mogelijkheid om hybride te werken op kantoor Eindhoven of Moerdijk en deels vanuit huis.
  • 27 holidays based on 40 hours per week.
  • Lots of room for personal development.

Your profile

  • Minimaal een afgeronde mbo-opleiding (niveau 4), bij voorkeur in de richting van ICT.
  • Basiskennis van Microsoft 365, Teams en ERP-systemen.
  • Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
  • Je krijgt energie van het helpen van mensen en bent sterk servicegericht.
  • Je kunt goed luisteren, vraagt door en weet technische informatie begrijpelijk over te brengen.
  • Je bent zelfstandig, oplossingsgericht en neemt initiatief.
  • Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook wanneer er meerdere vragen tegelijk binnenkomen.

Ben jij klaar om écht impact te maken?!

Then don't hesitate and apply directly via 'apply now

Still have questions?

Roy van Loon
Corporate Recruiter

Share via:

Related vacancies

en_GB

Apply

Enter your details here.

Name
Drag & Drop Files, Choose Files to Upload
Supported files: pdf, doc, docx, txt and rtf
Drag & Drop Files, Choose Files to Upload
Supported files: pdf, doc, docx, txt and rtf
General terms and conditions

Feel free to contact us

For customised metal processing, residue processing, a quotation request or other information, please contact us directly. We will be happy to help.

General terms and conditions

What are you looking for?